DARA TELKARİ İADE ŞARTLARI

MADDE 1-)

   Kişiye özel olarak üretilen ,üzerinde işlem yapılarak kişiye özel hale getirilen(daraltma,kısaltma vb. durumlar)ürünlerde iade sağlanmamaktadır.

MADDE 2-)

   İade nedeni Dara Telkari kaynaklı ve firmamız tarafından "telafi" edilemeyecek bir hata ise iadelerdeki kargo ücretleri tarafımıza aittir.Anlaşma kodunu söyleyerek direkt tarafımıza kargolayabilirsiniz.

NOT:Firmamız tarafından telafi edilebilecek ürün kusurlarında kargo ücreti bize ait olacak şekilde üründe gerekli iyileştirmeler yapılarak tarafınıza tekrar gönderilir.

   Farklı bir nedenle iade yapılacaksa kargo tarafınıza ait olacaktır.Anlaşma kodunu kargo görevlilerine söyleyerek kargo ücretini ödeyip ürünü tarafımıza kargolamanız gerekmektedir.

MADDE 3-)

   Satın aldığınız üründe herhangi bir problem olması durumunda kargonun teslim alınmasını takiben "3 gün içerisinde" tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.

   5 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, faturası, garanti belgesi, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

MADDE 4-)

   İade gönderirken mutlaka "sipariş verirken kullandığınız alıcı bilgilerini" ve "iade nedeninizi" yazılı bir not ile ürünle beraber göndermeniz gerekmektedir. 

MADDE 5-)

   İade gönderirken 1341254394 sözleşme numarasını söyleyerek Sürat kargo firması ile göndermeniz gerekmektedir. sözleşme numarasını pakete yazmanız yeterli olacaktır. (Adres, isim vs. gerekmemektedir.)

NOT:Sizler tarafından karşılanması gereken kargo iadelerinde kargo ödemesi yapılmayan ürünler alınmayacak ve tarafınıza tekrar gönderim sağlanacaktır.Ya da iade tutarından bir kargo ücreti düşülecektir. 

MADDE 6-)

www.daratelkari.com’a  iade için gönderilen ürünler incelenir ve ürünün hasarsız, kullanılmamış ve eksiksiz olduğu tespit edildikten sonra iade kabul edilir.  Ürünün kullanılmış olması, teslimat kapsamındaki aksesuarları ve yardımcı ürünleri, ambalajı olmaması halinde iade kabul edilmez

 

MADDE  7-)

   İadenizin kabul edilmesinin ardından iade ödemeleri 14 iş günü içerisinde yapılmaktadır. 

   Kredi kartına yapılan iadelerin iade bedelinin hesabınıza yansıma süresi bankanızın inisiyatifinde olup, 1-3 haftayı bulabilmektedir. 

   EFT/Havale ile yapılan ödemelerde ise, iade talebiniz kabul edildikten sonra 7 iş günü içerisinde vereceğiniz IBAN numarasına iade bedeliniz ödenecektir.

   Tüm iade ve iyileştirme işlemleriniz için önce whatsapp destek hattımızla iletişime geçmeniz ve taleplerinizi tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.

   Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilinirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren beş(5) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

NOT:Firmamızda değişim mevcut değildir.

   Sorun ve talep bildirimleriniz için aşağıdaki iletişim kanalımızdan destek alabilirsiniz.

Whatsapp destek hattımız: 0501 200 50 47